Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras en tiendaangelical.com («Tienda Angelical»), tienda en línea de Jenny Coronado — Escucha a tus Ángeles, con domicilio en Bogotá, Colombia. Contacto: [email protected] · WhatsApp +57 305 812 5489.

1. Productos y precios

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen. El valor en dólares (USD) se calcula con la Tasa Representativa del Mercado del día y puede variar. El costo de envío se muestra antes de pagar. Las fotos son de referencia: los productos naturales (piedras, inciensos) pueden variar levemente en color o forma.

2. Disponibilidad

Las unidades son limitadas. Si por un error de inventario no pudiéramos entregar un producto ya pagado, te avisaremos y te devolveremos el valor completo o te ofreceremos un cambio.

3. Pagos

Los pagos en línea se procesan a través de ePayco; Tienda Angelical no conoce ni guarda los datos de tu tarjeta. También puedes pagar por Bre-B: el pedido queda apartado por un tiempo limitado mientras envías el comprobante.

4. Envíos, retracto, cambios y garantía

Consulta las condiciones completas en Envíos, cambios y devoluciones. Tienes derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega (Ley 1480 de 2011, art. 47).

5. Cupones y promociones

Los cupones tienen las condiciones indicadas en cada caso (vigencia, monto mínimo, productos que aplican, número de usos) y no son acumulables entre sí salvo que se indique lo contrario.

6. Cuenta de cliente

Crear una cuenta es opcional. Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Puedes pedirnos eliminar tu cuenta en cualquier momento.

7. Naturaleza de los productos

Los libros, oráculos, inciensos y esencias son herramientas de bienestar y crecimiento espiritual. No reemplazan la atención médica, psicológica ni legal.

8. Peticiones, quejas y reclamos

Puedes presentar cualquier petición, queja o reclamo por los medios de contacto indicados. Te responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Última actualización: 14 de noviembre de 2026.